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よくあるご質問

野澤養鶏

野澤養鶏

  • 住所:奈良県吉野郡吉野町千股1410
  • 電話:0746-32-5233
  • 営業:10:00〜16:30/年中無休
 

ご利用ガイド

商品注文方法

  1. ショッピングカートに入れる
    気に入った商品が見つかったら、【カートに入れる】ボタンをクリックしてカートに入れましょう。
    ※この時点ではまだ注文は確定されません。
  2. ショッピングカートの商品を注文する
    入力した商品が【カート】に入ります。
    カートの中身、数量をご確認いただき【注文画面へ進む】をクリックしてください。
  3. ご注文者情報およびお届け先情報等の入力
    注文者情報およびお届け先住所、備考などをご記入ください。
    ※すでに会員登録済みの方は、登録IDとパスワードをご入力いただくと記入が簡単です。
    ※初めてお買物をされるお客様は会員登録をしてください。ポイントがたまります。(会員登録をしなくてもご購入いただけます。)
  4. 決済・配送方法の選択
    決済方法の選択をしてください。
  5. ご注文内容の確認
    最終確認画面です。
    注文内容をご確認のうえ【注文を確定する】をクリックしてください。
  6. 注文完了
    注文が完了しました。
    ご登録のメールアドレスに「注文受付完了メール」をお送りいたします。

ご注文後の流れ

  1. 当社にて注文を確認
  2. 合計金額、お支払い情報等をメールにてご連絡させていただきます。
  3. 銀行振込・郵便振替の場合は、メールの案内に従い、お支払いください。
  4. 入金確認後発送させていただきます。
    (代金引換便をご選択の方はメールにてお伝えさせていただきました金額と引き換えに商品をお受け取りください。)

お支払いについて

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

  • VISA
  • MASTER
  • Diners

備考

  • 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
  • お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
  • お支払い総額は以下のとおりです。
    商品代金合計+送料
  • 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
    なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
  • またカード会社より、クレジットカードの販売承認がおりない場合、お取り扱いを見合わせる場合がございますので、予めご了承ください。

銀行振込

振込先

りそな銀行 吉野支店
普通 0572761 野澤養鶏株式会社(ノザワヨウケイカブシキガイシャ)

備考

  • お支払総額はご注文後メールにてお知らせいたします。
  • なお、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
  • 前払いとさせていただきますので、ご入金確認後の商品発送となります
  • 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
  • お振込みの際、必ずご注文された「ご注文主」のお名前にてご入金ください。
  • 配送日時をご指定の場合は、前日の午前中までにお振込みをお願いいたします。
    入金の確認がとれないと発送できず、ご指定の日時に間に合わなくなります。

郵便振替

振込先

14560-9897971 名義人:ノザワヨウケイ(カ

備考

  • お支払総額はご注文後メールにてお知らせいたします。
  • なお、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
  • 前払いとさせていただきますので、ご入金確認後の商品発送となります
  • 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
  • お振込みの際、必ずご注文された「ご注文主」のお名前にてご入金ください。
  • 配送日時をご指定の場合は、前日の午前中までにお振込みをお願いいたします。
    入金の確認がとれないと発送できず、ご指定の日時に間に合わなくなります。

代金引換

業者

クロネコヤマト

備考

  • お支払総額はご注文後メールにてお知らせいたします。
  • 代引手数料:一律324円
  • 代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

配送について

配送方法

宅配便

ゆうパック又はクロネコヤマト

送料は東北(青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島)750円、北海道1,500円、沖縄県1,600円、その他の都道府県を700円(一部離島を除く)とさせていただきます。

クール便

宅配便送料+216円

備考

  • 配送日時をご指定いただくことができます。
    買い物ステップ内の配送日時の御指定欄でご希望の日時をご指定ください。
  • 配送日についてはご注文後、3営業日以降の日付をご指定ください。
    特にご指定がない場合は、当日〜2営業日の発送になります。
    • カード決済 ⇒3営業日以内に発送いたします。
    • 郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
    • 代金引換 ⇒ご注文確認後3日営業以内に発送いたします。
  • 時間帯について 午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
    ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
  • ご変更がある場合は、電話 0746-32-0817(平日10時〜16時30分)またはメールにてご連絡ください。
    お急ぎの場合は、090-3716-9668へお電話ください。

消費税について

  • 消費税の表示:消費税込みでの価格表示を行っております。
  • 消費税率:8%
  • 消費税計算順序:商品毎に消費税計算
  • 1円未満消費税端数:切り捨て

割れ保証について

配送時に卵が割れてしまうこと想定して、予めお入れしています。
万一、割れ保証分よりも多くの卵が割れて届きました場合には、大変恐れ入りますが、配送業者へご連絡いただきますようお願いいたします。
割れた分をおって配送させていただきます。
なお、念のため配送時の状態を写真に撮っていただき、ご連絡いただきますようお願いたします。
※配送業者より、写真の提出を求められる場合がございます。

返品について

食料品のため、お取替・返品は原則としてお受けできません。
万一、割保障分以上の卵が割れていた場合、送り状に書いてある配送業者のお問い合わせ先にご連絡してください。

尚、上記すべて原則として商品到着後、2日以内にご連絡お願いいたします。

ショップポイントについて

ショップポイントは、「吉野こだわり卵 野澤養鶏」のネットショッピングサイトでお買い物をする毎に、会員の方に対して自動的に貯まるポイントです。
当ポイントは、「吉野こだわり卵 野澤養鶏」でのサービスです。

会員登録について

ホームページ内の会員登録ボタンから会員登録してください。

ポイント付与について

  • 会員の皆様を対象として、利用額に応じて100円で1ポイントとして計算され、付与されます。
  • ポイントの有効期間はありません。
  • キャンペーン期間等において、ポイント付与率の変更、ボーナスポイントの設定等を行う場合があります。
  • ポイントは当社が商品を発送するメールを送った時点で付与されます。

ポイントの利用について

  • 1ポイントあたり1円で換算いたします。
  • 累計ポイントが500ポイントに達した時点で、商品決済代金に充当することができます。
  • 商品及び送料の合計金額に対して、注文処理時点で保有しているポイントを利用することができます。
  • ポイントは現金との交換はできません。
  • お客さまが貯めたポイント数は、注文画面ページの「ポイント案内」でご覧いただけます。

お電話・ファックスでのご注文も承ります 0746-32-5233 受付時間/10:00〜16:30

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